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遼寧宏陽(yáng)裝備有限公司始建于1999年，前身為遼寧省調(diào)兵山市宏陽(yáng)礦山機(jī)械制造廠，后與調(diào)兵山市宏陽(yáng)機(jī)電設(shè)備有限公司重新組合建立，位于滿(mǎn)清發(fā)祥地、國(guó)家歷史文化名城、先進(jìn)裝備制造基地有共和國(guó)長(zhǎng)子之稱(chēng)的沈陽(yáng)，是一家集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、科研、服務(wù)為一體的綜合現(xiàn)代化裝備制造企業(yè)。

公司長(zhǎng)期與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、遼寧工程技術(shù)大學(xué)、中煤科工沈陽(yáng)研究院、內(nèi)蒙古煤炭設(shè)計(jì)院等院校合作，重點(diǎn)研發(fā)煤礦綜機(jī)設(shè)備、智能化系統(tǒng)工程以及煤礦機(jī)電新技術(shù)的開(kāi)發(fā)、推廣和技術(shù)服務(wù)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)選煤廠裝備制造、安裝及技術(shù)改造；煤礦機(jī)電工程安裝及采掘設(shè)備安裝和撤除；電力工程施工、輸變電裝備安裝及運(yùn)行管理；廠礦粉塵治理及消塵裝置制造；光伏新能源工程EPC總承包及儲(chǔ)能裝置配套等業(yè)務(wù)。

多年來(lái)公司秉承“智能;專(zhuān)業(yè);高效;安全”的理念，堅(jiān)持裝備質(zhì)量化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化原則，奮力創(chuàng)建煤機(jī)裝備、礦山機(jī)電和新能源技術(shù)服務(wù)基地。

1. 我們的服務(wù)系統(tǒng)，售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使顧客感到較大方便。

2. 高度重視顧客意見(jiàn)，讓客戶(hù)參與決策，把處理客戶(hù)的意見(jiàn)作為使顧客滿(mǎn)意的重要一環(huán)。

3. 建立一切以顧客為主的機(jī)制。其中各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為主，對(duì)顧客意見(jiàn)建立快速反應(yīng)機(jī)制。

4. 商品滿(mǎn)意：指顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿(mǎn)意。

5. 服務(wù)滿(mǎn)意：指顧客對(duì)所購(gòu)商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無(wú)論商品多么完善，費(fèi)用多么合理，當(dāng)它見(jiàn)諸于市場(chǎng)時(shí)，都需要依賴(lài)服務(wù)。“售后服務(wù)制造長(zhǎng)久顧客”。

6. 企業(yè)形象滿(mǎn)意：指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力和總體印象的肯定評(píng)價(jià)。